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上汽大众Polo新车空调出风口调节器损坏

  • 投诉编号:【135277】
  • 投诉时间: 2016-04-07 17:30
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 风尚型

投诉内容

新买的车,不到一年。空调出风口的调节器居然坏了!新买的车居然还要大拆工作台。太让人生气了。买新车之所以买你们大众,是相信你们。毕竟是老品牌了。但是你们现在的质量真的让我们消费者无法再相信你们了。最可气的是4S店给出的话是,无法确认是否在理赔的范围之内。你们连售后保修都这样搪塞车主!让人心寒。

投诉回复

上汽大众厂家回复:该车故障为中央出风口风向翻板卡滞,造成风向无法调解,调整翻板位置即可解决。由于该翻板在仪表台内部,故而需拆解仪表台才能完成该工作。目前该故障已解决,并且向客户解释说明,客户表示理解。

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