东风雪铁龙C2后桥异响 右后轮外八字
- 投诉编号:【135130】
- 投诉时间: 2016-04-06 17:23
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C2
- 投诉车型: 2012款 1.4 手动 运动型
投诉内容
雪铁龙C2在正常行驶,无外力损伤且均为城市道路行驶情况下,右后桥异响,右后轮外八严重。经网上查询,此现象普遍发生在标志206、207及雪铁龙C2车型身上,且均为正常使用中仅右后桥发生损坏。该情况标致可索赔,而雪铁龙无法索赔。该情况应为设计缺陷导致右后桥轴承易损,理应由厂家负责免费更换及加强该处保护。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户沟通解释并提供处理方案。建议客户配合网点的处理方案,若有问题可随时与4S店及客服中心联系。