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比亚迪F0 4s店将车门把手修坏维权无门

  • 投诉编号:【133402】
  • 投诉时间: 2016-03-24 10:20
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪F0
  • 投诉车型: 2012款 1.0 手动 铉酷型

投诉内容

今年3月2号在蓝天比亚迪做正常保养,汽车的遥控装置出现过两次问题,就是遥控开关车门失灵,上一次出现问题是上次保养时候修好的,这一次又出现了,本次维修也是保修期内,免费维修,本次维修用了很长时间,维修时,维修工多次拆开驾驶位置的门把手,最后终于将遥控这个问题修好了。在他维修过程中将我的车的门把手护盖上的一个小卡扣给弄坏了,导致护盖卡不紧了,几天后我我才发现,再去蓝天比亚迪,发现他们已经跑路了,店已经没有了。比亚迪4s员工弄坏客户东西为什么不告知,而是糊弄客户部知道就行了呢??我打比亚迪全国服务电话,他们让我去另一家乾盛比亚迪店,我去了后他们说不是在他们店弄坏的,不给修,我又打电话给比亚迪全国服务电话,他们又让我拿出是蓝天比亚迪员工弄坏的证据,让我去找蓝天要证据,没证据就不给修,说蓝天弄坏的不是比亚迪弄坏的,我就服气了,蓝天不是比亚迪的加盟商吗,不是4s吗??如果他不是比亚迪经销商我会去保养吗?这个是成了我和蓝天4s的事了,好像和比亚迪完全没关系了?比亚迪的服务这样的话怎么发展壮大呢,还想再换辆比亚迪宋呢,真是打脸,万幸没换啊。多次投诉没有反应,没有任何人与我联系。不重视投诉的企业注定完蛋。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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