一汽大众速腾变速箱挂挡困难异响

投诉内容

2016年1月20向反4S店反馈车辆的1挡,2挡3挡及倒挡不好挂,挡杆入位的过程干涉感很强(感觉被卡了一下）,并且有哐哐声,但4S店未予排查说是脚垫的问题,离合踩不到底,让我自己回去把离合处的脚垫剪掉.我自行将脚垫剪好后,试车并未得到任何改善.16年2月份(年后),又向4S点反馈同样问题，4s店的师傅，并为作详细检查比如试车等，只是说没有问题，随不了料之，车辆的挂挡问题存在。16年3月份15号在4S店修理天窗异响，同样要求4S店处理此问题，4S店答应处理，但仍未作处理，提车后发现此问题仍然存在。此问题严重影响驾驶！