北京现代IX25尾箱开关坏4S店不给保修

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2月18号的时候尾箱开关固定条上面的镙丝都裂开，无法固定，无法开户尾箱，当时没有时间去4S，自己找修理店加了几个镙丝固定好继续使用，3月17号去江西九江浔瑞4S店，要求更换配件，4S店说是人为损坏，不给保修，质量太差了，出了问题还不解决。