长安悦翔v7前轮吃胎现象维修方案不满意

投诉内容

购买该车5个月后，发现左右前轮吃胎，去4S店检查，于是维修师傅检查后说是前束有问题所以调了下前束，然后让我开走观察一段时间。这时我就问了那我车因为你们的质量问题对我的轮胎造成了磨损了，现在是要怎么样处理。得到的回答是看帮我上报到厂家看怎么样，可到了现在好些天了连个答复都没有。于是本人怕时间越拖越久就反应到长安客服，同样得到的答案是帮我上报到技术部同样的也没个回复。于是再没办法了，就打了长安的电话投诉，得到的答案是是轮胎质保3个月跟5千公里所以要自己掏钱更换。从上面的问题本人有了对长安汽车的售后服务跟三包的几点理解：1：难到长安对质量的要求就只有3个月跟5千公里吗？做为一个新车主有那个能在这么段的周期内老是去发现问题？（拜托每一个车主都是吃包了没事干吗？我们是车主而不是你们的汽车质检员好不？买车是为了方便自己而不是给自己找事做，难到用户自己出钱买车是为了帮你长安找出质量问题吗？）难到你们是在暗示做为一个车主买车前就要去学修车然后把所有会出现的问题都摸透后再去买车。2：3个月跟5千公里的质保期，本人可不可以理解长安是不是渐意识下是要每一位车主买车了以后在这段时间内要每天都要花时间去观察自己的车会不会出现问题？？？3：3个月跟5千公里的质保期，那如果在这个期间内出现问题了，没办法到了4S店维修员查了调了后说让你开段时间观察一下（3个月跟5千公里的质保期）。试问这段时间车还能用不？观察是需要时间的好不？再次强调（3个月跟5千公里的质保期）时间一过算在谁头上？车主吗？（难到就是你们长安汽车在逃避责任的借口）4：3个月跟5千公里的质保期。本人可不可以理解如果就连厂家自己都担心才在这么段的一个周期内就出现问题的话才提前做出（那3个月跟5千公里的质保期以内的质保期）可想而知那质量到底有多差？据我了解几乎所有悦翔V7都存在该问题，可以调查，有据可依。所以我希望厂家研发V7的团队研究研究，想个能解决的办法出来，不要让支持国产的老百姓失望。