长安福特蒙迪欧减震高低不一 车内饰异响
- 投诉编号:【132205】
- 投诉时间: 2016-03-16 00:15
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 GTDi240豪华运动型
投诉内容
2015十月十一月去过好几次去青浦区沪青福特4s检查车内异响,明明不是门缝胶条摩擦异响,偏用表板蜡,但是现在异响越来越严重。尤其是中控位置和门板座椅异响很烦,2016一月份发现车辆前后悬挂高低差距很大,后轮三指松左前两指正好右前两指紧。车辆停在平地前后跑过很多次,4s店希望技术总监向厂家反馈,但技术总监张某屡次敷衍,拿一个线并不是测量工具的东西来敷衍顾客,还把我车子的轮眉叶子板的漆划伤。每天早上发动车子转速到1000-1200震动很想,2016三月曾去过4s反映过这个问题,当场技术总监也承认我车子有这个问题,却让我自己回去录个音。手机哪里录的了,本应该4s店该做的事情却推卸给顾客。2016三月头有打电话给福特厂家开始很积极和4s沟通,4s后来给我打电话说有空让我去一趟,他们用专用工具帮我测量。最好有一辆和我里程一样的车子能做对比,我说“可以,我朋友车子和我一样里程差不多”。但是后来我携朋友去找那个技术总监张某他却给我一句厂家说“减震误差在30mm都算正常”,一气之下我再次打电话给福特厂家但是电话一直不通。我想厂家和4s合起伙来欺骗消费者我又走投无路,智能来到这里还有一件事情就是变速箱换挡延迟问题。2015年去过一趟4s那时候是车内内饰异响,一起让他们给看的50km/h-60km/h有明显换挡延迟2s的样子。现在平时倒挡停车车子停稳了,挂r挡但是车子并不走有4s的样子,但这样子的事只是偶尔。我去4s店说什么也没用,但是夜里挂R档车子外面总是传来吱吱吱的声音。第一次他们说可能是刹车摩擦的声音,后来我刹车时踩死状态手刹也拉起来它还是有这种声音。
投诉回复
长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。