亚迪G6多媒体整机与厂家宣传不符

投诉内容

本人于12年8月购买的比亚迪G6，当时就是看到网站上的介绍和宣传彩页的介绍此车带DTS5.1声道的才下决心购买此车，可提车后根本不是那么回事.此前我也在本网上投诉过.可厂家一直不给个满意的解决方案.只是让4S店打电话问了问.我对比亚迪厂家太失望了.就是这样对待我们消费者吗？一出来什么问题就这样来敷衍我们这些支持你们的客户吗？？这种企业我不知道你们以后的出路何在，这种态度你们的口碑怎么能上去。我现在是彻底失望了。我现在手里有当时的宣传彩页和网页截图都有，实在不行我就拿起法律的武器来维护我的权益。虚妄比亚迪公司早日给我这些支持者一个交代。我只所以投诉的原因是因为车本来就没有取得DTS的授权期间为什么公开宣传带DTS5.1声道，这不是再欺诈消费者吗？12年9月前的多媒体根本就不支持5.1声道的DTS文件。只能读取杜比AC35.1的文件。杜比5.1解码是播放有损的文件早就淘汰了。DTS才是真正播放5.1无损文件的。不支持DTS文件可是多媒体显示读出DTS文件，显示播放画面正常，没声音。那叫不支持吗？就是解码器有问题。给厂家客服4008303666打电话，为什么这批车不支持DTS？客服解释：多媒体面板上印有DTS标识的才支持。我问他面板上什么都没印支持什么格式？客服解释：只支持MP3.问客服杜比5.1碟片怎么能播放，他不解释。能播放MP3和杜比5.1碟片，多媒体面板怎么没印上MP3和杜比标识？你们厂家随车赠送的多媒体5.1环绕音响的测试碟片就是证据，让客服出示杜比授权书，客服说出示不了，后来客服就不说话了。不支持的文件应该根本就无法读取。用VCD播放DVD碟片根本无法读取，这叫不支持。厂家要是在多媒体面板上打印上杜比标识我就认了，什么是真正的5.1环绕影院？那就是DTS。杜比播放的是5.1有损文件，DTS播放的才是真正的5.1无损文件。5.1声道音响解码只有美国的杜比和DTS两家公司所有，不管谁用这两家任何一家的解码器都得取得这两家的授权，才能在多媒体面板上印有杜比或DTS标识。可是12年9月前出厂的比亚迪G6的多媒体面板上什么标识都没有。还能播放杜比格式的碟片(厂家随车赠送的多媒体试音碟为证)，只能说比亚迪盗取了杜比AC3的解码，没有授权，不敢把杜比标识印到面板上，没授权印上杜比标识那是杜比公司要追究法律责任的。12年10月后出厂的比亚迪G6多媒体得到美国DTS公司认证，才在多媒体面板上打印上DTS标识，也正式支持了5.1声道DTS格式文件的播放了。国家法规规定碟机上必须能得打印上碟机所支持什么格式的文件，如：MP3MP4MPG4杜比DTS等。所以我认为12年9月前（包括9月）出厂的比亚迪G6汽车的多媒体什么标识也没有，是山寨机。附：比亚迪随车赠送的杜比5.1环绕影音测试碟和多媒体所支持的格式文件说明。说明上对多媒体所支持的杜比环绕5.1，只字没提，所以说比亚迪又盗用杜比解码器嫌疑和欺诈消费者，强烈要求：厂家召回12年9月(含9月)的汽车，更换带有DTS标识的真正的多媒体整机。请消费网给消费者一个公道！