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比亚迪G6在保修期内4S店不给保修

  • 投诉编号:【125361】
  • 投诉时间: 2016-01-26 17:55
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪G6
  • 投诉车型: 2012款 1.5T 手动 尊贵型

投诉内容

比亚迪售后服务领导你好:我是比亚迪G6车主,2015年10.10日在淘宝司法拍卖成功竞拍到比亚迪G6小车。2015年10月26从浙江丽水市,景宁县人民法院办理交接手续,一直正常驾驶和保养。对此车各方面感觉都可以,一直都想支持国产这次终于有了机会。可是就在这个时候我发现爱车运行的时候发动机有些抖动,去了当地4s店很多次,都没有找出原因,随着时间的推移,车子抖动越来越厉害。于是换了一家4s店。衡阳中意比亚迪4s销售及服务店来检修第二天等来了4s店的检查结果。挺吃惊的师傅说发动机烧机油了需要大修。本车为2012年5月17日购买的。按照比亚迪汽车4年十万公里的保修政策并没有过保。但是4s店要我提供保养记录,理由是比亚迪系统只能查询到2012年到2014年12.13日保养记录。当时保养里程约39000公里。而现在车辆约91000公里,如果没有此期间保养记录就不能保修。请比亚迪公司给说法。车子从我购买到使用才1万公里2个月左右时间就出现故障。原车主所购成的保养记录不全,你们厂家种种借口不给于保修。消费者权益何在。试问谁敢购买这种不负责任公司品牌车辆。请给说法。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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