比亚迪S6保养后2日车辆自燃 变速箱漏油

投诉内容

2016年3月5日车辆送4S店维修，更换手动换挡总成，更换主轴前轴承，更换主轴后轴承，更换动力转向油泵总成。在整车质保范围内，免费更换索赔。3月6日下午16：00提车回家，发现左前轮内衬脱落，又返回4S店安装，施工人员疏忽，也已道歉，得饶人处且饶人。看图！2016年3月14日上午8：40从金普新区到家小区，9：30车辆在静止状态下，底部着火，有火苗窜出，感谢邻居及时发现报警，消防战士也及时扑灭火情。消防队说是，有油泄漏，然后高温燃烧了，车在当天中午拖至4S店，下午4S与保险公司一起定损。定损过程中，发现变速箱底部漏油，技师，保险公司人员，也发现变速箱漏油，而且是一颗中间部位螺丝未上紧，技师用手就能转动，我说，是不是这个漏油造成自然，可4s工作人员和技师说，是不可能滴！机油混合汽油也不可能燃烧。发动机油底壳也漏油，4S说许多车油底壳也漏油，正常。我就纳闷了，出事了，啥情况都正常，什么是不正常！可是火情就发生在机舱底部，原厂前中后三块塑料护板烧没了，铁质护板都烧脆了，元宝梁都烧黑了。机油的燃点在200度，4S说排气管和散热瓦温度能达到500度，这么说，不觉得就前后矛盾吗？现在保险公司要求我去消防队开具失火证明。我想说：天灾？人祸？邻居说我命大，要是行驶时着火，还在底部，车身还高，根本发现不了，万幸我人没事，我只想知道，车是为什么着火的，4S店说他们也不知道，不可能！那我该问谁？问习大大？问李克强叔叔？还是我要自己自认倒霉？