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一汽大众奥迪A4L新车漆面开裂

  • 投诉编号:【126988】
  • 投诉时间: 2016-02-15 13:52
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2016款 2.0T 自动 标准型

投诉内容

本人于2015年9月13日左右在成都华星名士奥迪羊西线店订购了一台奥迪A4L轿车,9月30日左右提车开走,使用期间一直没有发生任何碰撞擦挂事故。在15年12月初发现该车前后保险杠接缝处均明显发生爆漆现象。后开到该4s店首保时询问工作人员也并未得到满意答复,只是简单用漆笔勾了一下。这可是新车啊,自己都舍不得挂一下,难道奥迪就是这种质量?本着对奥迪品牌的信耐,这种明显质量问题希望能得到一个满意的回复和处理!不要让消费者对奥迪失去信心!经过第一次投诉后4s联系答应进行重新喷漆处理,无法更换或赔偿,对此结果表示不满意,希望厂家能给一个满意的处理结果!不要因为这种明显质量问题让消费者失望!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好。经销商第一时间邀请客户到店,经协商,达成的解决方案为赠送养护项目,客户表示同意,投诉解决。感谢您对一汽大众-奥迪的关注!

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