长安马自达CX-5方向变重回馈力不均匀

投诉内容

本人于15年12月24日购买长价安马自达CX-5，2.5尊贵版车型，提车时车方向轻盈，转向回馈均匀，非常好开尤其在弯道转弯的时候很轻盈。正常驾驶2周左右，行驶里程1000公里左右，方向转向突然变的很重，左右转动回馈力度也不一样，无论是原地打方向，低速行驶，高速行驶转向都变的重了很多，原地掉头车身摆正后方向自动回正很慢，打方向的时候总是感觉有一个相反的力阻止你转向。于2月10到4S店告知以上情况，店内人员检测了下说没有故障提示，说是正常的说我是心里作用，因为检测不出来故障自己也就认为可能是心里作用了。又继续正常行驶了1周左右，行驶里程1500公里左右，转向突然又恢复到了提车时候那种轻盈顺滑，无论原地打方向，低速高速转向都很轻盈，车一下子又变的好开起来了。想着不管之前怎么变重了现在恢复了就好，谁知道这样的转向轻盈持续了1周左右，行驶里程到2000公里左右，又突然方向变重了，感觉比之前更重一些，原地打方向0-90度的角度力度还可以接受，到快要打死的时候变的非常重。时速40公里以上转向总感觉有一个反方向的力拉阻碍转向，时速60以上稍微大一点的弯道转向非常困难。本人于16年1月31日再次到店4S店里面反映这个问题，4S售后工作人员简单试驾我的车辆后说是正常的，然后用电脑检测依然说没有故障，在店里面找了一个同配置的新车我试了下，明显是不一样的感觉，新车转向轻盈力度均匀感觉明显不同，售后人员坚持说感觉是差不多的。然后将我的车电瓶负极断电5分钟让电脑重启，重启之后，问题依旧。售后人员说检测不到故障他们也没有办法，让我先开开再看。2016年2月1日本人驾车行驶在高速公路上，时速80公里以上转向非常重，转动时反向阻碍力很大，过一个不大的弯，因为转向问题差点造成车祸，本人赶快就近出口驶离高速公路。汽车方向转向是驾车车辆非常非常重要的，转向出现问题，驾车过程是非常危险的。刚新买的车就出现这样的问题，车是一个机械出现问题，我可以理解。现在4S店里面说检测不到故障代码说没有问题不给解决，说反映给厂家说是正常的。我想问下，正常不正常，难道都是你们说了算，出了问题不给解决吗，难度我们是没事找事，没有问题闲的去找事吗。新买车就出现这样的问题，开着这样的车行驶在道路上总是提心吊胆的，担心突然出现问题。希望厂家重视我反映的这个问题，尽快帮我解决！马自达CX-5——懂车，懂你！冒着全家及朋友的反对选择了你，希望车以及厂家不让长我们这些忠实的拥护者，失望寒心！！以上图片截图是网上查到出现类似问题的，车友。