当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽传祺GA3大灯进水不保修 右后轮异响

  • 投诉编号:【125888】
  • 投诉时间: 2016-01-30 22:49
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GA3
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 豪华ESP版

投诉内容

大灯是15年10月份就开始会进水了,不是普通的雾气那种,出现问题后也打电话问过广汽传祺官方电话,大灯属于随车保修的,只不过一直没有时间,所以也就一直没去4S店处理,然后在今年1月初的时候,右后轮突然出现异响,只要有轻微颠簸就会响,如果右后轮走的是平路的话,左边轮胎走的路再烂都不会响,出现问题以后去我们当地4S店的分店检查了,没有查出问题,然后就随便弄了一下,收我30元工时,异响还是一直存在着。(4S分店不能索赔,总店离我这里60多公里)一直到今天才有时间去总店那边,然后反映了以上两个问题,关于大灯进水的问题,原车的灯泡烧坏了,我就换了个LED的大灯上去,都是原车插孔,用的原车大灯的卡扣,4S店的工作人员直接说我去改装过大灯,不能保修,关于这一点我可以发誓,改装过原车大灯总成的死全家,反正不管怎么说就说我自己搞的引起大灯进水的,而且我换LED大灯是进水以后才换的。我的大灯总成从来没改装过,拆都没拆过,更没碰撞过。关于车子异响的检查,几乎把我后面所有能拆的东西都拆了,都还是没查出问题,从早上10点半搞到下午3点,4S店打电话给我说搞定了,去到以后,结果还是会响,问修理的师傅,也说没找到问题所在。然后跟我说收费100元的工时费,我就反驳说我的车的问题都没解决,别说解决,连问题都找不到,凭什么收我钱,然后经过我抗争很久最终才没收取这100块钱。

投诉回复

广汽传祺厂家回复:您好,感谢您对传祺的支持,我们已经收到您的信息反馈,会尽快安排跟进处理,请耐心等候,谢谢。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻