比亚迪秦电池冲不够13度电 变速箱异响

投诉内容

我是比亚迪秦车主，于15年1月份购买此车，从购车日起至今，车辆电池从未充够13度电，而且纯电行驶里程也达不到70公里。但是车辆的出厂信息为电池容量13度电，纯电行驶70公里。多次去4s店检测电池状态，各项数据都正常，打电话给厂家售后，厂家每次都把问题推给4s来解决，但是问题迟迟未得到解决，厂家方面也一直不做回应。现在严重怀疑比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑，把不够13度电的电池拿来当作13度电来卖给我们消费者。另外自今年9/10月开始，当我纯电模式行驶时，变速箱明显顿挫（提车初期是没有的）且随着加、松油门时颗清除听到变速箱内有咔嚓咔嚓声和duang/duang的声响，询问4S维修师傅，经他们汇报厂家后回复我说这是正常现象。对于厂家如此不负责任的对待消费者，作为车主的我实在是无法接受。