北京现代索纳塔八发动机有杂音
- 投诉编号：【122506】
- 投诉时间： 2016-01-06 14:05
- 投诉品牌： 北京现代
- 投诉车系： 索纳塔
- 投诉车型： 2013款 2.0L 领先版
投诉内容
我的北京现代索八买了两年左右，跑了快2万公里，近日发动机有杂音，去4S店维修，他们说跟厂家申请，过了两三天说厂家拒批，原因是保养记录少一回的，所以就不保修了！他们这种说法根本就不合理，国家对消费者权益保护法有明确的规定！再说，他们说记录不全，就推卸了所有责任，我每次都去4S店保养，他们也没给过我保养的单子，现在只是他们一面之辞！我要投诉，强烈投诉他们！
投诉回复
北京现代厂家回复：特约店与客户共同检查车辆，协商解决。建议客户按公里数前往正规4S店保养维修。
京公网安备：