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奇瑞E3换了4个火花塞后车辆出现顿挫

  • 投诉编号:【122311】
  • 投诉时间: 2016-01-05 08:42
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E3
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 智尚型

投诉内容

我自费在4S店换了四个火花塞,然后出现顿车,去4S店没有说法,投诉给厂家到现在也没有一个明确的答复,就是说我没在店里做包养,我就想问问,我自己花钱换的火花塞,然后车出现了问题,之前没有这个毛病,为什么要说是我的责任。到现在没有任何人能给我一个明确的答复,一给厂家打投诉,就是正在协调中,都协调的跨年了还没给我协调好,多会车扔的路上了,就让我自行解决呢是不?我就想问问,去店里保养,无非就是换换机油,你们所说的机械件坏了,你们店里能给保养呢?我要一个明确的说法,真是奇瑞不贵,修车排队了!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,据我司张家口冀瑞4S店反馈,已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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