上汽大众途安发动机烧机油非常严重

投诉内容

新车4200km时就发现烧机油，目前19000km不到大众处理方案为发动机大修（更换活塞环，清积碳，换火花塞）对此坚决不同意！要求更换更换新车或免费更换发动机。其间按照大众给出的方案更换过发动机边盖（油气分离器）；更换发动机边盖（油气分离器）后未见改善，反而故障更趋严重。1，新车4200km时查看油尺，其最底部已无法碰到机油；故立即做首保。2，6700km时机油报警，立即送车至4S店；处理方式：添加机油，待10000km时做机油称重（目的：估算机油消耗量）3，9999km时做正常保修，并机油称重4，12500km时发现机油消耗过大，反映至4S店；5，13000km时按照大众处理方案更换发动机边盖（油气分离器）；大众解释：怀疑边盖中的油气分离器故障6，此后发现机油消耗情况没有改善，于17000km时做保养，继续机油称重（测试机油消耗量）7，18500km时发现机油已到油尺下限；已前往4S，并记录了相关机油称重记录。