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长安福特嘉年华DCT双离合异响抖动漏油

  • 投诉编号:【122209】
  • 投诉时间: 2016-01-04 14:32
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 嘉年华
  • 投诉车型: 2013款 1.5 DCT 品尚型 三厢

投诉内容

2013年6月份,买的车,车辆行驶至14000公里时,已经换过一次离合器总成,并升级了变速器官方程序,升级程序后,油耗每百公里增加了2升,现在26000公里换后第二次抖动,同一问题,还是要给升级程序,但换离合器至少要等一个月,响表现为自动麻将机洗麻将的声音,抖动严重。投诉1.福特曾发出两份延保通知,分别为变速箱油封,跟变速箱控制模块,并没有实际意义的延保整个变速器,离合器总成。也就是说出保以后,更换离合器总成需要车主自己掏钱,这个费用谁出?投诉2.升级变速器官方程序后,油耗增加每百公里两个,费用谁出?投诉3.福特在明知道离合器有问题后为什么不大量给4s店提供更换配件,而是车主要等离合器配件到货后再通知更换,是不是在拖延?在此期间车辆出现问题怎么办?问题1.消费者如果连续更换3次离合器总成,能不能实行国家三包政策。问题2.福特双离合车型抖动投诉量非常大,为什么没有召回并引起官方重视?问题3.厂家能否彻底解决双离合抖动问题?

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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