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一汽大众奥迪A4L花钱买了盗抢车

  • 投诉编号:【121060】
  • 投诉时间: 2015-12-25 04:08
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2013款 2.0T 自动 舒适型

投诉内容

去年九月份在广州君奥奥迪专卖店买一部新车奥迪A4L,开了七八月后,查出车是盗抢车,车有盗抢纪录,我一下子懵了,新车怎么会有这个事情,经了解是和一辆十几年前的大众桑塔纳轿车发动机同号,不幸的是这辆车被人偷走,车主本人已报案,但案件至今未破。更不幸的是这个案子落在我这部新车上了,无缘无故我的车出现一条盗抢纪录,我去车管所撤案,车管所给出惊人的答复,撤案必须找到报案本人。试问一下十几年前的人我怎么找,而且那人是辽宁那边的人。后来我去车行,车行叫我等两天给答复,两天车行给答复说,不关他们的事,车行只能协助我解决这件事,后面我就急了,我说:车是你们这买,不找你们找谁,不给我搞定我就起诉你们车行。车行又过了两天给我答复,他们叫我去银行拿机动车登记证复印件,而且要银行盖章的才有效。由于我查出车有问题就没叫车贷,现在银行不肯给我复印件,现在我只想要个说法,为什么当时上牌的时候车管所没查出车有问题,又或者查出了问题车管所和车行相互勾结把事情解决了,故意对我隐瞒车有问题的真相。我希望有关部门介入,严惩他们的这种欺骗消费者的行为,我更希望他们把这个问题车原价收回。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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