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奇瑞风云2汽油箱进水导致启动困难

  • 投诉编号:【118640】
  • 投诉时间: 2015-12-03 16:07
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容

2015年11月18日开始(当天下雨),车子抖动,加速无力,行驶途中死火多次,故障灯闪,然后常亮。在修理厂检查出点火不规则。清洗气门,油路。在清洗喷油嘴时发现大量水珠。以为是油品问题。清理完油箱后(里面也有大量的水),问题得以解决。2015年12月3日早上(2号晚下大雨),又出现了同样问题。在下雨之前,车子一切正常,证明与油品无关。应该是什么地方能漏水进油箱。现在要求厂方或者4s店能免费检查原因并解决,谢谢!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间安排广西鑫广达4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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