一汽大众奥迪A4L固特异轮胎胎噪大

投诉内容

2013年3月底买的一汽奥迪A4L标准，主要上下班跑城市道路，两到三次高速，行驶1w公里后发现行驶过程中开到30迈轮胎有明显的嗡嗡声，送至4S店检测，试车存在异响，4s店称只是胎噪过大，没有问题，现在胎噪越来越大，很难接受，于是在汽修店做了四轮定位等，问题还是没有解决，4s店坚称没有问题。以上问题已投诉过4s给出的解决方法是用户自费更换轮胎，我不认可，4s提出前后轮换位后行驶一段时间再看看有没有改善，并且称将录音交给轮胎厂家处理，但到目前为止厂家从来没有联系过我。目前换位后已行驶5k公里，情况无好转，声音越来越大，除非开音响否则无法忍受！并且高速100-130左右抖动严重，单独做过动平衡也没有用！对此情况强烈不满！这样的问题实在严重影响本人使用和正常的生活，希望厂商能给明确的说法，也能履行相关责任。