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广汽本田凌派发动机异响加速无力

  • 投诉编号:【114838】
  • 投诉时间: 2015-10-31 23:56
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2015款 1.8 自动 豪华版

投诉内容

本人于2015年9月2日在南昌广本国力店购买凌派15款1.8自动豪华版一台,从订车到提车全程无试驾无挑选,直接交完钱才看到一辆正在冲洗满身泥巴的车,之前经论坛车友了解邮箱异响问题严重,但销售告知我所购买的为15款新改良版,已完全解决油箱异响问题,故放心提车,直接就开回了家,而且是油箱已经空到了极限,几乎根本连一公里都无法坚持的状态,哪来的声音?可是接下来的噩梦就开始了,悬挂硬,发动机异响,提速无力,闯车,收油不畅,怠速抖动,刹车时而发软,时而黏连,刹车片异响,前轮轴松旷,车身剧烈摇摆,弹跳,车灯昏暗,而且还有最担心的油箱异响居然也出现了,买车两个月不到,才一千多公里,跑国力广本4s店就起码不下十趟,但居然态度一个比一个恶劣,脸色一个比一个难看,说话一个比一个难听,我在十一长假都无奈赶去4s检测车辆问题,其男性售后主管居然连车子都懒得看就轰我走,还说我无聊……我简直不敢相信若大的广本品牌居然是如此惊人的售后服务,毫无责任感,毫无服务意识,毫无品牌形象,毫无素质,这是在耍地痞无赖吗?还让我去别家4s检测,我说买车怎么不让我去别家???至今为止,清洗过节气门,匹配过几次数据,每次匹配完结果都不一样,相差甚远,也没有个统一的技术指标吧我想,更无人重视,发动机异响他们说都会有,明显是不规律的金属碰撞声,晚上声音特别大,他们也似乎装作听不到,悬挂巨颠,他们解释这个价位的车就是这个样子,没有办法,油箱承认有异响,极不情愿换了一个,但无法解释为何15款出厂的车子还是存在此问题,本人更加无法接受,可谁知油箱换了,异响依然还在……现如今厂家和广本国力店售后统一答复我说:如果还有异响那就没有办法了!……这是什么答复?我记得我买的好像是新车,我记得你们说过已经没有此问题,我记得你们宣传的服务理念不是这样的,我记得消费者应当是受法律保护的,我一辆车被你们拆掉遍体鳞伤,不但没有解决问题,还居然撒手不管了。我认为此行为已构成消费欺诈,且严重影响到本人切身利益及构成人身安全隐患,经过多次沟通、投诉无果,态度蛮横,使得本人心力交瘁,极其无奈。故恳请贵网提供帮助,停止其继续损害更多消费者的权利,让我们有法可依,让法律不再只是写在文件里,挂在墙壁上,而是体现在社会的每一个角落,共建法制社会!谢谢!(言语不到之处,请谅解。)

投诉回复

广汽本田厂家回复:2015-11-4经店检查车辆属于正常,回访客户,客户不接受。

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