纳智捷优6 SUV刹车片损耗过大

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车辆行驶中，车辆后方一直会出现滋滋滋的响声，持续一月之久。然后去4S店检查，4S店解释为刹车片磨光了，所以出现响声，但是这车是新车6个月，行驶1.5万公里，而且是在市区行驶。纳智捷华捷生活馆及中森生活馆解释为此车就是费刹车片，最多2万公里就得换，但是本人纳智捷车友百人几乎没有任何人在2万以内更换刹车片。所以怀疑是车辆有问题，4S店拒绝检查，只是收费更换刹车片，花费600元。但是滋滋滋的响声还是有，然后又去检查，说是刹车盘有问题，石头子磨损了刹车盘损坏了，需要更换。本人拒绝更换，打电话纳智捷官方服务电话400，在一周内反应问题6次有余，但是每次都是客服回答只能登记反应，会有专人联系，但是没有任何人联系我，解决问题，帮我检查车辆。车辆一直响声不断，但是4S和400电话的解决方法让人寒心。希望车质网能帮我检查下车辆是否存在问题，毕竟是刹车出现问题，关系生命，损耗过大。