长安福特新福克斯新车发动机故障灯亮
- 投诉编号:【113922】
- 投诉时间: 2015-10-25 10:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢
投诉内容
今年6月中旬发现发动机故障灯突然亮了,然后到最近的福特4S店检查,4S店告知是油品质量引起的,建议我改加95号汽油直到故障灯灭,95号汽油一直加到10月下旬故障灯任然没有熄灭,于是我就到买车的常州欧派罗汽车销售有限公司继续做车辆检查,得到的答复是要换氧传感器,价格为一千多元,那我就问换了这个传感器以后加油故障灯还亮怎么办,接待的服务顾问回答“那没办法”。我想说油是国家正规生产的油,车是新车,开了没有一年就出现这样的问题,4S店就不负责任了。东西一坏就说是油的问题,那有没有可能真的是质量问题呢,难道经销商就能保证他卖的每一台车都没质量问题吗?经销商所谓的油品问题导致的发动机故障灯亮的情况不止我一辆车,希望车质网能为我们车主解决。
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!