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广汽本田飞度发动机怠速低抖动不稳定

  • 投诉编号:【113831】
  • 投诉时间: 2015-10-24 12:53
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

5000多公里的时候就经常出现怠速低,但不频繁,那时投诉4S,4S检查说没问题,其现象表现为即将要刹停车的时候转速表从800一下降低到500然后车子出现抖动像马上要熄火一样,然后车子停稳后转速表就在500-600之间来回抖动。其怠速低抖动现象持续至今,16600千多公里去保养的时候,4S店告知需要清洗节气门,要自费200元。现在飞度这个问题经常出现,随时可能行驶中熄火,如果造成严重问题谁来负责?要求:1、大量飞度车主投诉此问题,是否本田发动机自身缺陷却推卸责任到车主上,请求查明原因,是否本田有意逃避发动机存在质量问题,为了逃避巨额费用而不召回有问题车辆。2、免费清洗节气门,发动机怠速低抖动是一个长期问题,要求本田给广大飞度车主一个说法,延长保修期限,因发动机不稳定怠速低频繁抖动,10年免费清洗节气门。或者给广大飞度车主一个满意的解决方案,而不是逃避责任一脸推卸到车主身上。

投诉回复

广汽本田厂家回复:2015-10-28联系店处理客户车辆问题,回访客户,客户表示店处理方式不能彻底解决车辆问题,因此不满,如有需要待继续跟进。

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