北京现代ix25天窗异响质量保证书遗失

投诉内容

去重庆现代美源4S店首保时，要求提供“行车证”以及“质量保证书”，才发现“质量保证书”不小心遗失了，店家要求必须出300元再买一本，不然就交300元押金，待我找到“质量保证书”才能退。我想请问这个“质量保证书”遗失了，真的必须花300元再买一本吗？不是说店家电脑里面都有资料的吗。另外昨天天窗不管是开起还是关闭过程中，总是发出刺耳的摩擦声，不知4S店会不会保修，因为我还没买“质量保证书”，只是押了300元在店里。请车质网给解惑，谢谢了。