进口大众高尔夫行驶中变速箱顿挫

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感谢贵网给予这样一个平台，9月24日驾驶车辆出差路途中发动机声音突然变大转速升高，车子顿挫明显并闻到烧焦的味道。提示灯亮起一个小扳手，赶紧百度了一下，难道是网上说的DSG死亡闪烁。后打电话给昆明德众告知车辆的问题并不准动车，等待救援拖车。9月25日拖车将车辆拖至云南德众滇池路4S店，我当晚从出差地赶往昆明，第二天一早直奔德众4S店问询车辆问题，因车辆停在场外可能没有具体检查，一位维修技师和服务顾问告诉我检查出三个问题，让等配件，可也没明确告知具体是哪里故障，什么时候能修的好车辆，大概的时间都没有，也没有说提供备用车或补偿合理的交通补偿。正逢中秋、国庆假日也是用车的时候耽误用车时间和工作效率。对本人带来极大的不便。本人也是在4S店工作，雪铁龙因质量问题维修超过5日的每天给予360元交通补偿。熟知汽车有三包条款：依据汽车“三包”规定第十九条规定，在家用汽车产品保修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。对于维修时限计算，也做了明确约定，即修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。多次向4S店联系，备件可能10月20日到货，自己估计维修到交车可能要到11月中旬，询问后给的答复为：车辆总公里数除以买车天数等于每天公里数，补偿的不是现金，而是该店的代金券，而且也与规定的不符，也没有明确告知具体补偿费用为多少一天。