东风日产轩逸中控台起泡严重

投诉内容

本人2007年11月购买东风日产轩逸汽车，2009年开始中控台发现起泡，后来越来越严重，无意中网上发现同款车类似情况的不在少数，东风日产也承认是车子本身的缺陷，在前两年有过一个召回换中控台。于是我联系我们当地的东风日产厦门塞尔福4S店，4S的答复是确实前两年有过一个中控台发现起泡召回，但是现在时间长了要问他们领导，我问他们有召回为什么没有通知我们来换？后来4S一个领导样子的人看过我车后就说拍个起泡部位的照片报给东风日产总部就可以免费更换，让我回去等消息，大概一周左右就会有消息，可是等了一周也没收到个消息，我再联系4S他们说东风日产保修科不同意换，叫我直接联系了东风日产总部反应，可是总部又把我反应的情况又转到4S，我再联系4S，4S又叫我联系东风日产。就这样我的这个问题被踢皮球一样踢来踢去，我打电话要求直接联系东风日产的保修科可是东风日产的客服说不符合程序不给我转。东风日产轩逸车的这种现象并不是个案,东风日产也是知晓的。大家选择东风日产轩逸这款车是对东风日产和这款车的信任，希望厂家不要让大众失望。希望厂家能够帮助相信你、购买你产品的忠实客户解决好你们产品本身的质量问题。