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东风日产轩逸经销商不退订金

  • 投诉编号:【111387】
  • 投诉时间: 2015-10-04 14:25
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容

2015年9月26日我在龙吴路2996号上海绅通东风日产4S店订了一辆新轩逸豪华手动,当时交了5000元订金,由于签合同的时候没说清楚车价含税不含税的问题,导致车价超过我的购车预算,所以不能顺利成交。后来我想退订金,但4S店不同意,经过几次协商均未果。我曾想过向12315求助但他们基本不管,向12348求助他们的结论是:订金应该要退的但要自己协商或自己通过法律渠道。我一介草民怎么跟人家公司打官司,不管从人力,物力等来说都是弱视群体呀!5000元不是大数目,但对一个工薪阶层来说是个不小的损失,所以我到这里说出我的遭遇,望能得到应得的公平。

投诉回复

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢。

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