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东风风神AX7承诺的导航免费升级不兑现

  • 投诉编号:【109882】
  • 投诉时间: 2015-09-19 23:24
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 风神AX7
  • 投诉车型: 2015款 2.3L 自动 智尊型 5座

投诉内容

说好的导航第一次升级是免费的,可是要加收30元工时费是怎么回事?你说厂家没有给你工时费,这是你4S与你厂家的事,干客户什么屁事?为什么把这个扯皮的费用强加到客户头上?还要脸不?徐州鼎圣是不是涉嫌销售欺诈啊?大概在3000公里左右开始,过坎过铁道口这些路况时,左前悬挂会有“噔噔噔噔...“快速的振动响声,简直感觉是要散架了!我11年的帕杰罗也没出现过这样的响动啊。车友远程过来试乘我的车,也认为是悬挂可能松旷。今天抽空去4S检查,上架没有发现问题,路试声音出来了,认为是方向柱的问题,同时建议不修,因为有换过的也不超过1个月又会出现响动。结论是属于缺陷,只能忍着。我了个去,1500精英团队的研发,居然出现缺陷还让人只能忍着,你情何以堪?还能不能卖了?你还摆个猛士,你就是摆个DF5B又能说明什么问题?老实把车做好,给车主一个交代是正事!

投诉回复

东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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