广汽本田飞度新车白色漆面就开始泛黄
- 投诉编号:【109464】
- 投诉时间: 2015-09-16 15:29
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 飞度
- 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型
投诉内容
本人14年七月份在鞍山市立山区灵山广汽本田和鑫店购买了一辆全新三代本田飞度轿车。今年8月份副驾驶车门白色漆面泛黄。经多方鉴定。车漆属于原厂漆。没有任何人为损坏或处理痕迹。8月份与厂家和4S店沟通至今已经一个多月。仍未和解。厂家与4S店只负责喷漆。不予理赔。本人不认可厂家的解决办法。我认为车漆本身的质量问题。厂家应该负有相应的赔偿责任。我购买的是新车。喷漆就变成旧车了。造成的损失和影响不应该由我承担,厂家质量问题造成的漆面泛黄。我希望厂家和4S店给出公平的解决方法!
投诉回复
广汽本田厂家回复:2015-9-10经厂家技术部门判断漆面属于外界腐蚀导致,非产品质量问题,回访客户,客户不接受,如有需要待继续跟进。