吉利熊猫转向助力失效打方向沉重

投诉内容

2014年10月17日购买的二手车，不到一年时间，有一次在行驶证中突然发现助力失效，熄火重新打火或恢复正常，后来经网上查询发现此车电子助力为设计缺陷，并且在13年的时候有暗召回，处理方法为免费更换液压助力，在确认这些情况后打吉利服务热线询问是否可以免费更换，对方告知他们并没有收到可以免费更换液压助力的通知。因为车子已经过了厂家的保修期，所以求助汽车质量网帮助处理，希望能免费更换液压助力，解决安全隐患。