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江淮和悦发动机电脑故障无法启动

  • 投诉编号:【107831】
  • 投诉时间: 2015-09-01 15:22
  • 投诉品牌: 江淮汽车
  • 投诉车系: 和悦
  • 投诉车型: 2011款 1.5 手动 运动尊贵型

投诉内容

我是2013年3月购买江淮和悦,共行驶21500公里,(2015年8月20日)上午启动不响,以为是油泵问题,就反复打开点火开关数次泵油后重新点火,但无法启动,一共试着点火4到5次,都打不着火。在等待几分钟后,再次点火,可以发动,于是赶紧驾车至安徽江淮时瑞通4s店检修,并明确回复我是发动机电脑内部故障,需更换ECU。并告知我已超过索赔时间,需自费修理。我问是偶发性故障还是确定ECU内部损坏,时瑞通4s告诉我是ECU单元损坏,需更换。我认为发动机ECU是车辆的核心控制部件,车辆才行驶21500公里,就发生ECU的损坏,应该是ECU内部元器件耐久性不够,属于质量问题,ECU本身就应该是可持久性的控制单元,光发动机质保10万公里,但控制发动机的ECU在21500公里就发生问题,我觉得质保10万公里就等于是自欺欺人。试问如果在复杂的道路行驶,突然因ECU故障熄火,会造成什么样的安全后果,我不敢去想。才行驶21500公里的车子,就坏了ECU,我因该怎样评价和悦的质量,是不是每次行驶到21500公里的倍数时就要更换ECU等等,我相信绝大数车辆不会就行驶21500公里就损坏了ECU。而是行驶了21500公里的几倍才会出现故障。现在我已自费更换了ecu,我希望能给我一个说法。而且还是09年出厂的。希望厂家可以正视ECU的质量可能造成的严重后果,也希望江淮狠抓质量,造出可靠更好的车。

投诉回复

江淮汽车厂家回复:您好,您的问题已反馈,会尽快为您处理。

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