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一汽奥迪A6L前两个避震器异响

  • 投诉编号:【107733】
  • 投诉时间: 2015-08-31 17:48
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2014款 30 FSI CVT 舒适型

投诉内容

14年1月份的车,现在问题是前避震过减速带或者走烂路,减震的地方会有唧唧唧唧的声音,去4s店检查他们也检查不出什么,从论坛上看,发动机仓靠近雨刮的地方螺丝松了,去店里也紧了,没用,14年在上海4s店保养过一次就反应过该问题,4s店人员草草加点润滑油说好了,其实还是响,一直憋着。最近又去上海沪奥4s店师傅说是刹车片里面的弹簧问题,拆开抹了点黄油,但是异响还是很明显,开车时不定时唧唧的响烦死了。之前也专门跑4s店检查过两次,师傅很不负责任的说没事正常异响,我去,如果是你们自己的车保证不正常,服务很差,不负责任,保养的时候一个劲的说厂家回访电话一定一定要最好的评价,回头赠送你一次保养,真心恶心的服务。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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