长安福特福克斯没有车也不退定金
- 投诉编号:【107137】
- 投诉时间: 2015-08-25 23:11
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.6 手动 舒适型 两厢
投诉内容
当时买车12款福特福克斯很多没有现车,即墨成泰达4S店只有两辆现车,后因一辆展车改了中控,一辆改了皮椅,而正常流程是车主验车前原车是不允许改动的,我们不满意就没提车,现在4S没有车也拒绝退还定金,厂家投诉无果,现在厂家售后电话都打不通,难道我们消费者买个车都要完全被动么?我们是消费者,强烈投诉!希望有关部门处理。
投诉回复
长安福特厂家回复:已致电客户并沟通,正在积极处理。