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东风标致508经销商隐瞒销售事故车

  • 投诉编号:【106979】
  • 投诉时间: 2015-08-24 17:56
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2013款 2.3 自动 罗兰·加洛斯版

投诉内容

我是508车主。本人前后换了三部车,前两部都是日产(凭心说质量还不错,用四年没修过),2013年3月经朋友介绍,我们在厦门永丰达买了白色508旗舰型,车子拿到后我们是倍加爱护,平曰很少用508,只有跑长途才会用。车子用了一年左右,我们在家附近的日日建安汽车美容店准备给爱车做个漆面美容保养,技师在查验车子时,告诉我爱车左侧的车门漆色与车身有色差,我在技师的指导下仔细查看,果然是有色差现象,我是百思不得其解:车子买来后就从未修过。次日我将车子开到位于厦门机场附近的4s店要个说法,4S店的技师查看了一下,定论是左侧车门有修补烤漆过。我告知对方车子买来后从没有修过,技师坚持说是我在用车期间肯定修过,还让一个客服查了我的维修保养记录,争执了半天,最后来了个经理跟我协商,说免费给我重新烤漆,本人也是个大度之人,这事也告一段落了。接下来发生了更让我脑火的事,2015年7月底车子抬头显示屏突然出现异响无法正常使用,我赶紧到厦门七星路4S店维修(机场店搬迁),技师检测后说是抬头显示屏坏了,要换一个(材料报价7500元),说是车子己满两年,要自费。2013年《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》不是明确车子三年保修吗?抬头显示屏这种部件如不是质量问题,难成它的使用寿命仅仅就是二年零三个月?我想找人询问询问,我这种情况在不在保修范围?于是我暂时没修,只是让技师帮我把抬头显示屏功能关闭。随后我在用车时,车子就接二连三地出现前大灯随车转向功能故障、大灯自动调节故障~接下来不知道我们的508还会有什么故障。

投诉回复

东风标致厂家回复:东风标致十分重视用户反映的车辆情况,对于该车反映的情况,目前已委托厦门永达丰4S店跟进处理,我们将竭力为用户服务。

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