沃尔沃XC60发动机烧机油厂家及4S店不予解决

投诉内容

沃尔沃2014款改款XC60车型发动机存在严重质量缺陷，厂家及4S店不予解决本人于2014年5月19日购买沃尔沃2014款XC60改款智逸（进口）车型。使用至今出现四次无故亏损机油的情况，分别是提车一个多月的2800公里时机油液位低，缺机油1.0升；6827公里时机油液位低，放出机油检查，缺机油1.5升；12015公里时机油液位已空，实际检测缺机油1.3升；16000公里时保养放机油检查，缺机油1.8升。期间经历过4S店两次ECM升级，1次更换发动机油罩，均无法解决机油缺损严重的问题，且毫无改善。平均3000公里至少缺1升机油，一万公里保养周期下来要缺3.5升左右，而此款发动机总体机油量才5.4升，可以说车辆存在严重质量缺陷！（所有维修单据齐全，维修记录黑纸白字，均有记录）鉴于在新车行驶不久即出现此问题，且历经一年四次所谓修理且毫无进展的情况下，本人向4S店及厂家提出了更换发动机要求，但厂家和4S店在承认产品存在问题的同时却敷衍不解决，与流氓企业无异，实在令人气愤！希望消费者能得到公正的对待，厂商负起应负的责任，不要把产品本身的缺陷让消费者无故承担，蒙受重大损失！