北京奔驰E260L次品部件未检上车

投诉内容

1、中控台显示屏花屏，有五颜六色竖向细条纹，影响显示效果。2、发动机舱出现未经检验就装上车的次品部件，体现在:螺母丝纹脱落，螺栓拧不紧。3、进气管上的支撑点及功能点为后改装，焊接粗糙。

北京奔驰厂家回复：目前正在与相关经销商了解情况，并将尽快联系客户到店进行车辆检查。梅赛德斯-奔驰一直将产品质量和客户满意度做为工作的重心。车辆检测是我们了解车辆行驶状态、确认技术原因的不可或缺的步骤，也是我们制定后续解决方案的基础和依据。我们诚挚地希望双方能够通过积极的沟通，尽早消除客户顾虑。