广汽本田飞度首保不使用规定机油

投诉内容

本人飞度准备首保，打广汽本田800电话被告知首保是使用蓝桶机油（5w-30），而《飞度用户手册》第296页白纸黑字写的是“使用广汽本田低粘度超能机油或者其他SAE粘度适合环境温度的市售发动机机油，如下图所示……”，也就是通常说的红桶机油和绿桶机油。800号客服表示，免费提供的只能是蓝桶，如需要红桶或者绿桶需要补差价。根据网上资料，红桶机油是第三代飞度专用机油，为何首保不是使用专用机油？广汽本田不按照用户手册进行免费首保，反而要求消费者支付费用更换适合机油，我表示不能接受。呼吁广汽本田厂家做好维修保养管理，尽快按照《用户手册》和《维修保养手册》要求，给我的车辆进行符合第三代飞度的相应免费首保！