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奇瑞艾瑞泽7新车中控旁泄漏冷却液

  • 投诉编号:【104901】
  • 投诉时间: 2015-08-04 22:10
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L CVT 致享版

投诉内容

才买未上牌的新车,由于中控旁冷却液泄漏,导致车底部泡在冷却液中,造成车内部构件包括车横向钢架也要拆除。车内线缆、地胶、地台泡在冷却液中,漏电、老化、锈蚀风险加大。马鞍山中大4S罗女士周六周日欺瞒推脱,态度消极。周一后态度好转,但是依旧表示只维修,并不做任何补偿。我是才买一个月不到的新车,车内被拆光光了。而且冷却液泄漏,未注意到该情况,发动机也跑了一段时间(时间不长)。我这新车比人家二手车拆的还要散,还要破。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间将客户问题反馈至后台部门,并安排马鞍山中大4S店及时联系客户,具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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