上海大众Polo经销商给更换腐蚀的配件
- 投诉编号:【104107】
- 投诉时间: 2015-07-28 20:23
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2014款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
2014年12月底买的POLO两厢自动挡,7月份发行打不着火,(镇江常力汽车销售服务有限公司)4S店来说点火锁柱坏了。拿出的维修件污浊腐蚀严重,但4S店说这是来自上海大众配送的,他们只负责安装。配件质量应该由上海大众负责。后来给上海大众投诉此事,上海大众把此事推脱给4S店。目前4S店已经把配件返回给仪征的仓库,但是仓库给的信息是库存14件配件全是这个状态。7月13日给上海大众投诉,其间多次投诉,到目前为止上海大众没有直接和我联系反馈此事的调查进度,本人的车子停在家没法开。涉及的4S店为镇江常力汽车销售服务有限公司,不是本车销售4S店。
投诉回复
上海大众厂家回复:客户最后选择了太仓4S店重新订货。