雪铁龙4S店购车后一直不给合格证

投诉内容

2015年7月5日在北京中林达4S店购入，验车时承诺一周给合格证。现在一周过去了，车还在4S店里，销售说现在没有合格证，他们财务没去办什么时候能给还不知道。车辆入不了户，带来诸多问题。此行为已构成欺诈，恳求相关部门帮助解决。