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江铃晶马换完原厂油泵发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【103187】
  • 投诉时间: 2015-07-21 10:58
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 凯运
  • 投诉车型: 2011款 2.8 栏板共轨 双排

投诉内容

我的江铃福尊客车在服务站检测出高压油泵有问题,因为服务站价格高,我就通过厂家办事处在江铃厂发回一个油泵。油泵一装上去,车一打着故障灯就亮,我反应给厂家,厂家说进口油泵出厂就不保。过了十几天,我到服务站换机油,发现服务站的油泵和发给我的不一样(有正规包装)但是给我发的用一个大纸箱,里面放了垫了几块烂纸板和一个光秃秃的油泵。除此之外就没有任何东西。我就此问题又向厂家反映,厂家回复说他们也不知道服务站从哪进的泵,说发给我的泵是原厂的。在此期间,我又发现还有两个同行的车也是从厂里发的油泵,换上后都在一个月之内出现了同样的问题。就这些问题我们向厂里反映快两个月了,厂里一直在推脱,最后推脱说因为没有在指定的服务站安装所以不保(我是在有营业执照和有资质证书的正规修理厂换的)。我也调查了一些江铃车,发现江铃车的油泵在用了15万公里之内,基本上都换过了。我的车是82000公里就坏了,最短的是不到40000公里。

投诉回复

江铃汽车厂家回复:此用户反映的问题,由晶马维修站联系处理。

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