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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:85.7%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【298580】2011款 2.8 栏板共轨 双排江铃凯运ABS故障灯亮刹车抖动变硬E74,E62,E111,E333,2018-08-16信息审核
【290125】2011款 2.8 栏板共轨 排半江铃凯运发动机启动困难希望尽快解决A44,2018-07-12处理反馈
【287446】2011款 2.8 坑板厢货共轨 双排江铃凯运发动机动力不足售后未解决问题A163,A255,2018-06-29处理反馈
【273752】2011款 2.8 坑板厢货共轨 单排江铃凯运发动机故障灯亮且动力不足A34,A163,2018-04-26处理反馈
【246624】2011款 2.8 栏板共轨 排半江铃凯越发动机行驶熄火影响正常使用A14,2018-01-22信息审核
【243255】2011款 2.8 坑板厢货共轨 排半江铃凯运离合器片以及压盘分离轴承损坏C267,2018-01-09处理反馈
【208213】2011款 2.8 栏板共轨 双排江铃凯运车辆无法启动4S店需自费更换A44,2017-07-21处理反馈
【197238】2011款 2.8 栏板共轨 单排江铃凯运发动机无法加速 售后服务差A44,I295,I293,2017-05-17处理反馈
【173490】2011款 2.8 长轴距 单排 柴油版 JX5042XXYDL2江铃凯运经销商欺诈消费者排放标准有问题M279,2016-12-18处理反馈
【111839】2011款 2.8 坑板厢货共轨 单排江铃凯运新车2400公里发动机拉缸A136,2015-10-09处理反馈
厂家回复
投诉编号:【290125】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:凯运
投诉车型:2011款 2.8 栏板共轨 排半
故障:A44,
投诉时间2018-07-12 08:59
回复时间2018-07-23 13:15
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,云南江铃已联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【287446】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:凯运
投诉车型:2011款 2.8 坑板厢货共轨 双排
故障:A163,A255,
投诉时间2018-06-29 17:04
回复时间2018-07-23 11:26
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,广州江铃已联系处理,对比正常车,该车状态和其他车一样,判定动力没有问题。
用户满意度
0
投诉编号:【273752】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:凯运
投诉车型:2011款 2.8 坑板厢货共轨 单排
故障:A34,A163,
投诉时间2018-04-26 16:39
回复时间2018-05-11 16:37
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,绍兴维修站已联系处理。
用户满意度
0
投诉编号:【243255】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:凯运
投诉车型:2011款 2.8 坑板厢货共轨 排半
故障:C267,
投诉时间2018-01-09 17:33
回复时间2018-01-11 16:17
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,安吉维修站已联系处理。
用户满意度
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投诉编号:【208213】
投诉品牌:江铃汽车
投诉车系:凯运
投诉车型:2011款 2.8 栏板共轨 双排
故障:A44,
投诉时间2017-07-21 11:55
回复时间2017-09-08 15:31
厂家回复:
江铃汽车厂家回复:关于客户反映的问题,运城维修站已联系处理。
用户满意度
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