一汽大众捷达经销商延期交车并一直推销配件

投诉内容

2015年6月28号在淄博久期4s店定了一辆捷达，当时没现车，与销售商量2个星期内能提车。就交了2000元钱，当时销售说是预付款，买车的时候顶车款，也没说是定金，也没说不能退，也没签购车协议，购车合同之类的。4s店就开了个收据，上面的字很潦草捷达后面的字也认不出来。结果直到7月14号才通知提车，并且在过程中一个劲的要求买好几千元钱的配件。由于没在两个星期内打电话提车，本人有事去了外地，销售说如果不买配件车就留不住了。当时说的是2个星期内提车，超了好几天，就在4s店通知提车前一天，家里有事要用车去外地参加亲戚的葬礼，可是没来车我们一家人顶着39度高温坐公交车外出，我母亲身体不好，还差点中暑。所以很生气。给4s店打电话要求退车，结果很不满意啊。销售态度很不好，说你爱怎么着就怎么着，反正钱不退。这种买前买后的态度实在不好啊，如果我不买配件就不留车是什么意思。你们2个星期内没有来车，所以我才外出的。强烈谴责这种销售前销售后的服务态度。以及强迫推销配件。希望你们能帮我把钱退出来。