长安福特福克斯氧传感器三元催化器损坏

投诉内容

2012年12月5日购买了2012新福克斯1.6AT风尚版（国五），31000多公里的时候变速箱漏油，4S店免费更换油封并升级变速箱程序，至今34000公里未漏油，但存在变速箱低速异响问题（类似打齿声音）；在车子行驶33819公里的时候，发动机黄色故障灯亮起，开至北京北方长福4S店检查，工作人员告诉我是发动机4个氧传感器和三元催化器全部损坏，告诉我可能是油品问题导致的问题，且厂家内部发文要求这种情况顾客自费维修（8000多元）。于是我投诉至长安福特官方：1、车子在质保期内（33819），2年半，33819公里；2、我本人一直在北京中石油、中石化和中化道达尔加油，油品正常；3、发动机随整车质保，氧传感器和三元催化器作为发动机重要的排放系统，在如此短里程出现问题，厂家产品存在缺陷，应当召回；之后厂家客户关系中心人员回复我说这个问题可能是由于油品问题导致的，拒绝召回及免费维修。因此，投诉长安福特汽车有限公司：1、其2012新福克斯发动机排放系统存在明显缺陷，应当召回；2、按照有关规定，发动机、变速箱随整车质保，在质保期内发生核心动力总成故障，厂家应当免费维修、更换，长安福特公司却将自身产品缺陷归罪于加油站油品问题，属于明显的推卸责任行为。3、2014年9月1日起，试行6年以内的在用私家小汽车免予上线检验，本人2012新福克斯排放标准为国五标准，现在正常使用2年半发动机排放就出现问题，远达不到新车6年排放免检标准。基于上述事实，强烈要求长安福特对其2012新福克斯进行召回处理。