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奇瑞E3车辆静止挂一挡异响严重

  • 投诉编号:【102400】
  • 投诉时间: 2015-07-14 10:58
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞E3
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 风尚型

投诉内容

等红灯起步挂一档.底盘咚的一声有很大的震动,故障不是每次都出现,开始以为离合器没有踩到底,后来注意到这个问题仔细实验不是离合器没有踩到底引起的,等二保的时候去4S店让维修人员试车,维修人员也试出了问题,但是就是不知道确切问题所在,就让我回来说跟厂家联系看看怎么回事后再联系我,等了两天让我去,又换了一个维修人员让我继续试车,这次也试出了问题,但是维修人员说声音不是很大,呵呵难道大的车辆蹦起来才算吗?无果,回来后打厂家的投诉电话,继续是等厂家结果,我都不知道一个这样的问题厂家还要开什么研讨会吗!?对奇瑞很是失望,明明知道问题就是不解决。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司河北万合4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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