长安福特福克斯汽车质量问题

投诉内容

在4S店安装的导航使用中会自动关闭，按键偶尔失灵，上4s店两次都无法修复，最后反馈要退回厂家检测后处理，等几天后处理，要求更换，该4s态度蛮横，不肯更换，且只能按照他们的方案处理，不接受就不处理。投诉至厂家400店，要求帮忙查实该导航是否存在问题，是否为假货，该公司受理后，三天后答复，可以更换，但如要查实是否质量问题，自己去找专业机构检测，想想这种态度更奇怪，他们产品还有服务除了问题，不积极解决，反倒是积极推脱。投诉1：产品质量太差，使用不到3个月就坏了，怀疑采购劣质供应商货物。投诉2：服务态度差，店大欺客，蛮横无理。