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五菱宏光S后保险杠与车身颜色悬殊太大

  • 投诉编号:【100676】
  • 投诉时间: 2015-06-29 06:16
  • 投诉品牌: 上汽通用五菱
  • 投诉车系: 五菱宏光
  • 投诉车型: 2014款 1.2L S 舒适型

投诉内容

我半年前购买宏光S,购车时不注意,后发现后保险杠与车身颜色差异太大,多次反映投诉未能解决。我的车与同车型同颜色车比较,色差太过明显,服务人员一直咬定色差正常,虽材质不同颜色有差别,但不至于如此悬殊!同车前杠与车身色差就不太明显,新车就出现如此现象,让我实在无法接受!我不要求与高档车一样漆面做得那么完美,天衣无缝,但至少要让我不仔细观察看不出区别,或者至少和前杠类似,请问,我的要求过分吗?我对其答复非常不满意。作为厂商,就不能有一个令双方满意的处理方案吗?

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复:服务站已跟客户解释,前后杠为塑料件,车身为钣金件,喷漆工艺不同,而漆面时间久了会有产生氧化反应,塑料件跟钣金件产生的氧化反应略有不同,这属正常,同时也带客户跟其他客户的车辆做了对比,都没有质量问题,敬请用户理解。

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