长安铃木新奥拓三包期内自燃
- 投诉编号:【98118】
- 投诉时间: 2015-06-04 14:48
- 投诉品牌: 铃耀汽车
- 投诉车系: 奥拓
- 投诉车型: 2013款 1.0L 手动 豪华型
投诉内容
经过消防鉴定排除外来火源,就是汽车自身质量问题导致自燃,4s店与厂家不愿合理理赔,三包期内出现故障厂家就应该尽快给消费者解决退换问题,一拖再拖,出尔反尔,车子自燃排除外来火源就可以说明就是车子自身故障,为什么还要我们消费者来承担,还要我填一万五千快钱,才给新车,我现在还欠别人两万,让我去哪里给他们找这一万五去,天理何在呀?
投诉回复
长安铃木厂家回复:经4S店与用户协商,现已达成解决协议。